KONFLIK PERAN DAN AMBIGUITAS PERIMPLIKASINYA TERHADAP KEPUASAN KERJA MELALUI STRES KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA HOTEL SIBAYAK BERASTAGI
##plugins.themes.bootstrap3.article.sidebar##
Published:
May 1, 2022
Section
##section.default.title##
Statistics Article
Article View : 229 Times
##plugins.themes.bootstrap3.article.main##
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui konflik peran dan ambiguitas terhadap kepuasan kerja dengan stres kerja sebagai variabel mediasi pada Hotel Sibayak Berastagi. Desain penelitian Path Analysis digunakan sebagai alat analisis untuk mengetahui bagaimana pengaruh antara variabel independent dan dependen dengan dimediasi oleh variabel mediating. Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu seluruh karyawan yang bekerja di Hotel Sibayak Berastagi sejumlah 120 pekerja. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa variabel konflik peran dan ambiguitas berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja dan variabel stress kerja tidak memediasi pengaruh konflik peran dan ambiguitas terhadap kepuasan kerja.
##plugins.themes.bootstrap3.article.details##
References
[1] Afrizal, P.R., Musadieq, M.A., Ruhana, I. (2014). Pengaruh Konflik Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja (Studi pada Karyawan PT.TASPEN (PERSERO) Cabang Malang). Jurnal Administrasi Bisnis, 8(1), 1-10.
[2] Agres Oktavia Munda, Ahyar Yuniawan. (2018). Pengaruh Work Family Conflict dan Ambiguitas Peran terhadap Intenition To Quit dengan Stres Kerja sebagai Variabel Interventing. Vol. 6. No. 8.
[3] Agus Joko Triyono, Agus Prayitno. (2017). Pengaruh Konflik Peran Dan Ambiguitas Peran Terhadap Stres Kerja Dan Kinerja Pegawai Dinas Penerangan Jalan dan Pengelolaan Reklame Kota Semarang. Jurnal Penelitian Ekonomi dan Bisnis. Vol. 2. No. 2.
[4] Dhini Rama Dhania. (2010). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja terhadap Kepuasan Kerja (Studi Pada Medical Representatif Dikota Kudus). Vol. 1. No. 1. Desember.
[5] Ferri Alfian, Muhammad Adam, Mahdani Ibrahim. (2017). Pengaruh Keterlibatan Kinerja, Beban Kerja dan Konflik Peran terhadap Kepuasan Kerja serta Dampaknya pada Kinerja Pegawai pada Dinas Pendidikan. Jurnal Manajemen dan Inovasi. Vol. 8. No. 2.
[6] Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
[7] Handoko, T.H. (2001). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia Edisi 2. Cetakan Kedelapan Belas. Yogyakarta: BPFE.
[8] Handoko, T. (2008). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.
[9] Hasibuan, M. (2009). Manajemen: Dasar, Pengertian, dan Masalah Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara.
[10] Insany Fitri Nurqamar, Siti Haerani, Ria Mardiana. (2014). Konflik Peran Dan Ambiguitas Peran: Implikasinya terhadap Stres Kerja Dan Kinerja Pejabat Struktural Prodi. Jurnal Analisis. Juni. Vol.3. No. 1.
[11] Indra Sari Nur Rohmawati. Pengaruh Ambiguitas Peran Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada PT. Waskita Beton Precast Plant Sidoharjo. Jurnal Ilmu Manajemen. Vol. 4 No. 3.
[12] Irzani, D. & Witjaksono, A.D. (2014). Pengaruh Konflik Peran dan Ambiguitas Peran Terhadap Keinginan Keluar Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada PT. Asuransi Raksa Pratikara Di Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 2(1), 266-281.
[13] Iqbal, N. (2013). Impact of Role Conflict on Job Satisfaction, Mediating Role of Job Stress in Private Banking Sector. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research In Business, l4, 711-722.
[14] Khattak., Arif, M., Quarat, Iqbal, N. (2013). Impact of Role Ambiguity on Job Satisfaction, Mediating Role of Job Stress. International Journal of Academic Research in Accounting, Finance and Management Sciences, 3(3), 28-39.
[15] Kristin Juwita, Devy Afrintika. (2018). Dampak Konlik Peran Terhadap Stres dan Kepuasan Kerja Karyawan PT. Jombang Intermedia Pers (Jawa Pos Radar Jobang). Jurnal Manajemen Indonesia. Vol. 18. No.2. Hal: 105-115.
[16] Kreitner, R. & Kinicki, A. (2005). Organizational Behavior. Newyork: Mcgraw Hill.
[17] Luthans, S. (2006). Organizational Behavior. Mcgraw Hill International Book Company.
[18] Madziatul Churiyah. (2007). Pengaruh Konflik Peran (Role conflict) terhadap Kepuasan Kerja Perawat Serta Komitmen Pada Organisasi. Jurnal Modernisasi. Vol. 3. No.1. Februari.
[19] Mangkunegara, A.A. (2008). Manajemen Sumberdaya Manusia Perusahaan Cetakan ke- 8, Bandung: Rosda.
[20] Mansoor, M., Fida, S., Nasir, S., Ahmad, Z. (2011). The Impact of Job Stress on Employee Job Satisfaction A Study on Telecommunication Sector of Pakistan. Journal of Business Studies Quarterly, 2(3), 50-56.
[21] Martoyo, S. (2000). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.
[22] Mas’ud, F. (2004). Survey Diagnosis Organisasional (Konsep dan Aplikasi). Badan Penerbit Undip Semarang.
[23] Muchlas, M. (2008). Perilaku Organisasi. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
[24] Munandar, D. (2010). Budgeting Perencanaan Kerja Pengkoordinasian Kerja Pengawasn Kerja. Yogyakarta: BPF.
[25] Paramita, L. Lengkong, V.P.K., Sendow, G.M. (2016). Pengaruh Komunikasi Organisasi dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan di Perusahaan Umum Bulog Divisi Regional Sulawesi Utara. Jurnal EMBA, 4(1), 131- 142.
[26] Patria, R. (2016). Pengaruh Konflik Peran dan Ambiguitas Peran Terhadap Kinerja Auditor Dengan Kecerdasan Emosional Sebagai Variabel Moderasi (Studi Empiris Pada Kap di Pekanbaru Padang dan Batam). JOM Fekon, 3(1), 881-895.
[27] Peni Tujungsari. (2011). Pengaruh Stress Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Kantor Pusat PT. Pos Indonesia( Persero) Bandung. Vol. .1. No. 1. Maret.
[28] Poundra Rizky Afrizal, Muchammad Al Musadieq, Ika Ruhana. (2014). Pengaruh Konflik Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja PT TASPEN ( Persero Cabang Malang ). Jurnal Administrasi Bisnis. Vol. 8 No. 1. Februari.
[29] Putu Melati Purbaningrat Yo, Ida Bagus Kutut Surya. (2015). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Stres Kerja sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Manajemen Unud. Vol. 4. No.5.
[30] Priyanto, D. (2011). Pemahaman Analisis Statistik Data dengan SPSS. Yogyakarta: Mediakom.
[31] Puspa, A. (2012). Hubungan Kepemilikan Manajerial dan Kepemilikan Manajerial dan Kepemilikan Institusional Terhadap Kinerja Keuangan pada Perusahaan Go Publik di Indonesia. Jurnal Manajemen STIE Perbanas, Surabaya.
[32] Rivai, V. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. PT.Raja Grafindo Persada, Jakarta.
[33] Rizzo, JR., House, R.j., Lirtzman, S.I. (1970). Role Conflict and Ambiguity in Complex Organizations. Administrative Science Quatrely, 15(2), 150-163.
[34] Rizwan, M., Waseem, A., Bukhari, S.A. (2014). Antencedents of Job Stress and Its Impact on Job Performance and Job Satisfaction. International Journal of Learning & Development, 4(2).
[35] Rizzo, J.R. & Lirtzman, R.J. (1970). Role Conflict and Ambiguity in Complex Organizations. Administrative Science Quarterly. 15(2), 150-163.
[36] Robbins (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia. Rajawali Press, Jakarta.
[37] Robbinson, J. (2002). Strategic Planning and Management. Transleted by Khalil shoorini. S. Yadvare Ketab Publications.
[38] Rocky Potale, Yantje Uhing. (2015). Pengaruh Kompensasi Dan Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT.Bank Sumut Cabang Utama Manado. Jurnal EMBA. Vol. 3. No. 1. Maret.
[39] Rozikin (2006). Pengaruh Konflik Peran dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Pemerintah di Kota Malang.
[40] Satrio, P. (2015). Pengaruh Shift Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Pramuniaga di PT Circelaka Indonesia Utama Cabang Yogyakarta. Skripsi. Program Studi Manajemen- Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta. Jurnal uny.
[41] Sheraz, A., Wajid, M., Sajid, M., Qureshi, W.H., Rizwan, M. (2014). Antecedents of Job Stress and its Impact on Employee’s Job Satisfaction and Turnover Intentions. International Journal of Learning & Development, 4(2), 2164-4063.
[42] Siswanto, S. (2013). Metode Penelitian Manajemen. Bandung: Alfabeta, CV.
[43] Sorongan, M.V., Mandey, S., Lumanauw, B. (2015). Konflik Peran dan Ambiguitas Peran Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT.Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) TBK. Cabang Manado. Jurnal EMBA, 3(1), 514-523.
[44] Sopiah (2008). Budaya Organisasi, Komitmen Organisasional Pimpinan dan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja dan Kinerja Karyawan Bank. Jurnal Keuangan dan Perbankan, 12(2), 308-317.
[45] Suryo, A.P., Hermawan, Guspul, A. (2020). Pengaruh Konflik Peran, Ambiguitas Peran dan Lingkungan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi Melalui Stres Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada PT. Astra Motor, Tbk Banjarnegara Cabang Yogyakarta). Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE), 1(2), 343-351.
[46] Sugiyono (2016). Metode Penelitian Pendidikan, Cetakan Kelima Belas, Alfabeta, Bandung.
[47] Tahir, A. (2014). Buku Ajar Perilaku Organisasi. Edisi 1. Deepublish, Yogyakarta.
[48] Triyono, A.J. & Prayitno, A. (2017). Pengaruh Konflik Peran dan Ambiguitas Peran Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Pegawai Dinas Penerangan Jalan dan Pengelolaan Reklame Kota Semarang. Jurnal Penelitian Ekonomi dan Bisnis, 2(2), 92-100.
[49] Vanishree (2014). Impact of Role ambiguity, Role conflict and Role Overload on Job Stres in Small and Medium Scale Industries. Journal of The American Dental Association, 3(1), 10-12.
[50] Wibowo, I.G.P. (2014). Pengaruh Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional Karyawan UD. Ulam Sari Denpasar. Tesis. Program Pascasarjana, Universitas Udayana, Denpasar.
[51] Widyani, A. & Sugianingrat, I.W. (2015). Effect of Multiple Role Conflict on Job Satisfaction With The Mediation Role of Stress. International Journal of Economics, Commerce and Management, 3(5), 862-872.
[52] Yasa, I.W.M. (2017). Pengaruh Konflik Peran dan Ambiguitas Peran Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Mediasi Stres Kerja Pada Dinas Kesehatan Kota Bali. Jurnal Ekonomi & Bisnis, 4(1), 38-57.
[53] Yuliana, S., Supardi, Wulandari, M. (2019). Analisis Pengaruh Konflik Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT.Penerbit Erlangga Cabang Yogyakarta. Jurnal Ilmu Manajemen, 5(1), 1-17.
[2] Agres Oktavia Munda, Ahyar Yuniawan. (2018). Pengaruh Work Family Conflict dan Ambiguitas Peran terhadap Intenition To Quit dengan Stres Kerja sebagai Variabel Interventing. Vol. 6. No. 8.
[3] Agus Joko Triyono, Agus Prayitno. (2017). Pengaruh Konflik Peran Dan Ambiguitas Peran Terhadap Stres Kerja Dan Kinerja Pegawai Dinas Penerangan Jalan dan Pengelolaan Reklame Kota Semarang. Jurnal Penelitian Ekonomi dan Bisnis. Vol. 2. No. 2.
[4] Dhini Rama Dhania. (2010). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja terhadap Kepuasan Kerja (Studi Pada Medical Representatif Dikota Kudus). Vol. 1. No. 1. Desember.
[5] Ferri Alfian, Muhammad Adam, Mahdani Ibrahim. (2017). Pengaruh Keterlibatan Kinerja, Beban Kerja dan Konflik Peran terhadap Kepuasan Kerja serta Dampaknya pada Kinerja Pegawai pada Dinas Pendidikan. Jurnal Manajemen dan Inovasi. Vol. 8. No. 2.
[6] Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
[7] Handoko, T.H. (2001). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia Edisi 2. Cetakan Kedelapan Belas. Yogyakarta: BPFE.
[8] Handoko, T. (2008). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.
[9] Hasibuan, M. (2009). Manajemen: Dasar, Pengertian, dan Masalah Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara.
[10] Insany Fitri Nurqamar, Siti Haerani, Ria Mardiana. (2014). Konflik Peran Dan Ambiguitas Peran: Implikasinya terhadap Stres Kerja Dan Kinerja Pejabat Struktural Prodi. Jurnal Analisis. Juni. Vol.3. No. 1.
[11] Indra Sari Nur Rohmawati. Pengaruh Ambiguitas Peran Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada PT. Waskita Beton Precast Plant Sidoharjo. Jurnal Ilmu Manajemen. Vol. 4 No. 3.
[12] Irzani, D. & Witjaksono, A.D. (2014). Pengaruh Konflik Peran dan Ambiguitas Peran Terhadap Keinginan Keluar Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada PT. Asuransi Raksa Pratikara Di Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 2(1), 266-281.
[13] Iqbal, N. (2013). Impact of Role Conflict on Job Satisfaction, Mediating Role of Job Stress in Private Banking Sector. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research In Business, l4, 711-722.
[14] Khattak., Arif, M., Quarat, Iqbal, N. (2013). Impact of Role Ambiguity on Job Satisfaction, Mediating Role of Job Stress. International Journal of Academic Research in Accounting, Finance and Management Sciences, 3(3), 28-39.
[15] Kristin Juwita, Devy Afrintika. (2018). Dampak Konlik Peran Terhadap Stres dan Kepuasan Kerja Karyawan PT. Jombang Intermedia Pers (Jawa Pos Radar Jobang). Jurnal Manajemen Indonesia. Vol. 18. No.2. Hal: 105-115.
[16] Kreitner, R. & Kinicki, A. (2005). Organizational Behavior. Newyork: Mcgraw Hill.
[17] Luthans, S. (2006). Organizational Behavior. Mcgraw Hill International Book Company.
[18] Madziatul Churiyah. (2007). Pengaruh Konflik Peran (Role conflict) terhadap Kepuasan Kerja Perawat Serta Komitmen Pada Organisasi. Jurnal Modernisasi. Vol. 3. No.1. Februari.
[19] Mangkunegara, A.A. (2008). Manajemen Sumberdaya Manusia Perusahaan Cetakan ke- 8, Bandung: Rosda.
[20] Mansoor, M., Fida, S., Nasir, S., Ahmad, Z. (2011). The Impact of Job Stress on Employee Job Satisfaction A Study on Telecommunication Sector of Pakistan. Journal of Business Studies Quarterly, 2(3), 50-56.
[21] Martoyo, S. (2000). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.
[22] Mas’ud, F. (2004). Survey Diagnosis Organisasional (Konsep dan Aplikasi). Badan Penerbit Undip Semarang.
[23] Muchlas, M. (2008). Perilaku Organisasi. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
[24] Munandar, D. (2010). Budgeting Perencanaan Kerja Pengkoordinasian Kerja Pengawasn Kerja. Yogyakarta: BPF.
[25] Paramita, L. Lengkong, V.P.K., Sendow, G.M. (2016). Pengaruh Komunikasi Organisasi dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan di Perusahaan Umum Bulog Divisi Regional Sulawesi Utara. Jurnal EMBA, 4(1), 131- 142.
[26] Patria, R. (2016). Pengaruh Konflik Peran dan Ambiguitas Peran Terhadap Kinerja Auditor Dengan Kecerdasan Emosional Sebagai Variabel Moderasi (Studi Empiris Pada Kap di Pekanbaru Padang dan Batam). JOM Fekon, 3(1), 881-895.
[27] Peni Tujungsari. (2011). Pengaruh Stress Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Kantor Pusat PT. Pos Indonesia( Persero) Bandung. Vol. .1. No. 1. Maret.
[28] Poundra Rizky Afrizal, Muchammad Al Musadieq, Ika Ruhana. (2014). Pengaruh Konflik Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja PT TASPEN ( Persero Cabang Malang ). Jurnal Administrasi Bisnis. Vol. 8 No. 1. Februari.
[29] Putu Melati Purbaningrat Yo, Ida Bagus Kutut Surya. (2015). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Stres Kerja sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Manajemen Unud. Vol. 4. No.5.
[30] Priyanto, D. (2011). Pemahaman Analisis Statistik Data dengan SPSS. Yogyakarta: Mediakom.
[31] Puspa, A. (2012). Hubungan Kepemilikan Manajerial dan Kepemilikan Manajerial dan Kepemilikan Institusional Terhadap Kinerja Keuangan pada Perusahaan Go Publik di Indonesia. Jurnal Manajemen STIE Perbanas, Surabaya.
[32] Rivai, V. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. PT.Raja Grafindo Persada, Jakarta.
[33] Rizzo, JR., House, R.j., Lirtzman, S.I. (1970). Role Conflict and Ambiguity in Complex Organizations. Administrative Science Quatrely, 15(2), 150-163.
[34] Rizwan, M., Waseem, A., Bukhari, S.A. (2014). Antencedents of Job Stress and Its Impact on Job Performance and Job Satisfaction. International Journal of Learning & Development, 4(2).
[35] Rizzo, J.R. & Lirtzman, R.J. (1970). Role Conflict and Ambiguity in Complex Organizations. Administrative Science Quarterly. 15(2), 150-163.
[36] Robbins (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia. Rajawali Press, Jakarta.
[37] Robbinson, J. (2002). Strategic Planning and Management. Transleted by Khalil shoorini. S. Yadvare Ketab Publications.
[38] Rocky Potale, Yantje Uhing. (2015). Pengaruh Kompensasi Dan Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT.Bank Sumut Cabang Utama Manado. Jurnal EMBA. Vol. 3. No. 1. Maret.
[39] Rozikin (2006). Pengaruh Konflik Peran dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Pemerintah di Kota Malang.
[40] Satrio, P. (2015). Pengaruh Shift Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Pramuniaga di PT Circelaka Indonesia Utama Cabang Yogyakarta. Skripsi. Program Studi Manajemen- Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta. Jurnal uny.
[41] Sheraz, A., Wajid, M., Sajid, M., Qureshi, W.H., Rizwan, M. (2014). Antecedents of Job Stress and its Impact on Employee’s Job Satisfaction and Turnover Intentions. International Journal of Learning & Development, 4(2), 2164-4063.
[42] Siswanto, S. (2013). Metode Penelitian Manajemen. Bandung: Alfabeta, CV.
[43] Sorongan, M.V., Mandey, S., Lumanauw, B. (2015). Konflik Peran dan Ambiguitas Peran Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT.Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) TBK. Cabang Manado. Jurnal EMBA, 3(1), 514-523.
[44] Sopiah (2008). Budaya Organisasi, Komitmen Organisasional Pimpinan dan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja dan Kinerja Karyawan Bank. Jurnal Keuangan dan Perbankan, 12(2), 308-317.
[45] Suryo, A.P., Hermawan, Guspul, A. (2020). Pengaruh Konflik Peran, Ambiguitas Peran dan Lingkungan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi Melalui Stres Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada PT. Astra Motor, Tbk Banjarnegara Cabang Yogyakarta). Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE), 1(2), 343-351.
[46] Sugiyono (2016). Metode Penelitian Pendidikan, Cetakan Kelima Belas, Alfabeta, Bandung.
[47] Tahir, A. (2014). Buku Ajar Perilaku Organisasi. Edisi 1. Deepublish, Yogyakarta.
[48] Triyono, A.J. & Prayitno, A. (2017). Pengaruh Konflik Peran dan Ambiguitas Peran Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Pegawai Dinas Penerangan Jalan dan Pengelolaan Reklame Kota Semarang. Jurnal Penelitian Ekonomi dan Bisnis, 2(2), 92-100.
[49] Vanishree (2014). Impact of Role ambiguity, Role conflict and Role Overload on Job Stres in Small and Medium Scale Industries. Journal of The American Dental Association, 3(1), 10-12.
[50] Wibowo, I.G.P. (2014). Pengaruh Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional Karyawan UD. Ulam Sari Denpasar. Tesis. Program Pascasarjana, Universitas Udayana, Denpasar.
[51] Widyani, A. & Sugianingrat, I.W. (2015). Effect of Multiple Role Conflict on Job Satisfaction With The Mediation Role of Stress. International Journal of Economics, Commerce and Management, 3(5), 862-872.
[52] Yasa, I.W.M. (2017). Pengaruh Konflik Peran dan Ambiguitas Peran Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Mediasi Stres Kerja Pada Dinas Kesehatan Kota Bali. Jurnal Ekonomi & Bisnis, 4(1), 38-57.
[53] Yuliana, S., Supardi, Wulandari, M. (2019). Analisis Pengaruh Konflik Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT.Penerbit Erlangga Cabang Yogyakarta. Jurnal Ilmu Manajemen, 5(1), 1-17.