Pengaruh Food Quality Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Yang Dimediasi Oleh Customer Satisfation Pada Lesssalt Diet
##plugins.themes.bootstrap3.article.sidebar##
##plugins.themes.bootstrap3.article.main##
Abstract
Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh food quality dan harga terhadap keputusan
pembelian yang dimediasi oleh customer satisfation pada Lesssalt Diet. Serta untuk mengetahui apakah
customer satisfation dapat memperkuat antara food quality dan harga terhadap keputusan pembelian pada
Lesssalt Diet. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen
yang memesan di Lesssalt Diet yang berjumlah 110 orang yang memfokuskan pada konsumen VIP dengan
kriteria minimum pemesanan 5 kali dalam jangka waktu 6 bulan dan sampel yang digunakan dalam penelitian
ini adalah sampel jenuh yaitu 110 responden. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah uji sobel. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa food quality dan harga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Berdasarkan hasil uji sobel diperoleh hasil bahwa customer satisfation tidak memediasi pengaruh food quality
dan harga terhadap keputusan pembelian.
##plugins.themes.bootstrap3.article.details##
Marketing, Food Quality dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk
Mom Milk Manado”.
[2]. Knight, J.B. and Kotschevar, L.H. (2018). “Quantity food Production and Planning”.
John Willey and Sons.
[3]. Kotler dan Amstrong (2017). Manajemen Pemasaran. Erlangga, Jakarta.
[4]. Lamb, Hair, dan McDaniel (2016). Pemasaran. Salemba Empat. Jakarta
[5]. Marsel Riki Tendean, Lisbeth Mananeke, Ferdy Roring (2020). “Pengaruh Viral
Marketing, Store Location dan Food Quality”. Jurnal EMBA. Vol.8 No. 1 Januari 2020.
Hal. 146-155. ISSN 2303-1174
[6]. Merna M.M Tompunu (2014). “Analisis Motivasi, Persepsi, Pembelajaran, dan Sikap
Konsumen Pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian di KFC Bahu Mall Manado”.
Jurnal EMBA. Vol.2 No.3 September 2014. Hal. 610-621. ISSN 2303-1174
e-ISSN : 2723-8121│ p-ISSN : 2723-813X
Volume 03 │ Nomor 01│ 2022
181
[7]. Muhammad Rheza Alfin (2017). “Pengaruh Store Atmosphere Pada Kepuasan
Pelanggan Yang Berimplikasi Pada Loyalitas
Pelanggan”.
[8]. Rahmawati (2016). “Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Kebermanfaatan,
Persepsi Risiko Dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan Rekening Ponsel
(Studi Kasus Pada Nasabah Cimb Niaga Daerah Istimewa Yogyakarta).” Jurnal Profita
2(1): 1–16.
[9]. Rarti (2019). “Pengaruh Citra Merek (Brand Image) dan Harga terhadap Keputusan
Pembelian Konsumen”.
[10]. Ratri (2019). “Pengaruh Harga, Likuiditas, Profitabilitas, Risiko Bisnis dan
Pertumbuhan Penjualan Terhadap Struktur Modal Pada Sektor Industri Properti”.
JRMB. Vol.12. No.1.
[11]. Risalatin Hijjah, Anindya Ardiansari (2015), “Pengaruh Customer Experience dan
Customer Value terhadap Customer Loyalty melalui Customer Satisfaction”.
Management Analysis Journal 4 (4) (2015). ISSN 2252-6552.
[12]. Sudaryono (2016). Manajemen Pemasaran “Teori dan Implementasi” Yogyakarta.
[13]. Sugiyono. (2017). “Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D”. Bandung :
Alfabeta, CV.
[14]. Sumardi & Soliha E. 2015. “The Effect of Bank Image and Trust on Loyality Mediated
by Customer satisfaction” Jurnal Dinamika Manajemen. 6 (2)
[15]. Suri Amilia, M. Oloan Asmara Nst (2017). “Pengaruh Citra Merek, Harga, dan
Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Xiaomi di Kota
Langsa”. Jurnal Manajemen dan Keuangan, VOL.6, NO. 1, Mei 2017. ISSN 2252-844X
[16]. Sutisna (2017). “Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Kepercayaan Terhadap
Keputusan Pembelian Produk Fashion Secara Online”. Volume 18, Nomor 1, Hal. 27-
37. Januari-Juni 2016. ISSN:0852-8349
[17]. Tjiptono & Diana (2016). Pemasaran Esesi dan Aplikasi, Andi Offset, Yogyakarta.